Livraison

Les frais de livraison 

La livraison est gratuite dans le monde entier.

Date de livraison

Toute commande passée sur le site de PASCAL MATHIEU sera préparée et expédiée dans un délai de 72 heures, sous réserve de validation du paiement (voir paragraphe validation du paiement).

PASCAL MATHIEU s’engage à livrer les articles commandés et payés par le client dans les délais suivants :

En France métropolitaine :

L’achat d’un produit donnera lieu à une expédition par colis, livraison sous 72 h, délai moyen constaté, à compter de l’expédition du lundi au vendredi.

En Europe et à l’International :

Livraison: 1 à 30 jours à compter de la date d’expédition selon la zone géographique, délai moyen constaté, à compter de l’expédition du lundi au vendredi.

Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas dû à un cas de force majeure, le client pourra procéder à la résolution de la vente par l’envoi d’un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Pascal Mathieu, 156, allée des champs du Savoy, 74400 Chamonix Mont-Blanc, France

Les sommes versées par le client lui seront alors intégralement restituées.

Le client dispose d’un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande afin de demander la résolution de la vente et le remboursement des articles au motif qu’il n’aurait pas été livré.

Aucune contestation de livraison ne sera acceptée à l’issue de ce délai.

Le client est tenu de vérifier l’état des articles livrés.

Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux…) devra être impérativement indiquée dans les 3 jours suivant la livraison.

Tout colis ouvert, incomplet, et/ou tout article endommagé ne devra pas être accepté par l’Acheteur. L’Acheteur informera du problème rencontré dans un délai de 72 heures maximum.

Le client a la possibilité de suivre son colis sur les sites internet du transporteur via le numéro de suivi qui lui sera communiqué par voie électronique suite au succès de sa transaction.

Les modes de livraison 

Par transporteur en France et à l’international.

Ce mode de livraison garantit à l’Acheteur la livraison de son colis dans les 2 à 5 jours suivant l’expédition (pour la France métropolitaine).

Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi matin, sauf jour férié. Le colis est pris en charge par le transporteur et remis à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur.

Retour

Nous sommes désolés de devoir vous retourner vos lunettes de soleil. Notre politique de retour dure 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir être retournées, vos lunettes de soleil doivent être inutilisées et dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçues. Elles doivent également se trouver dans l'étui, le chiffon de nettoyage et l'emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.